Британський спортбук William Hill заплатить рекордні £19,2 млн штрафу за порушення у сфері фінмоніторингу
Група визнає обвинувачення в низці порушень за кілька днів до завершення реформування законів про азартні ігри.
William Hill оштрафували на рекордні 19 мільйонів фунтів стерлінгів за «широко поширену та тривожну» соціальну відповідальність і провали в боротьбі з відмиванням грошей, які були виявлені лише за кілька днів до завершення довгоочікуваних реформ британського законодавства про азартні ігри.
88-річний букмекерський бренд, що належить 888 Group, визнав висунуті претензії, а ще дозволив клієнтам втрачати десятки тисяч фунтів протягом кількох хвилин після відкриття рахунку.
Деякі з найбільш екстремальних прикладів мали місце під час карантину через Covid-19, коли Комісія з азартних ігор, яка регулює галузь, застерегла букмекерів і казино від експлуатації вразливих людей, закритих у приміщеннях на тривалий час, пише The Guardian.
Невдачі також продовжилися після того, як уряд розпочав перегляд законів про азартні ігри, що змусило галузь пообіцяти покращити стандарти безпеки.
The Guardian зазначає, що процес старту реформи набіло, під час якого державні департаменти затверджують нові порядки, розпочнеться вже на тижні, а чистовик щодо нового законодавчого акту має бути опублікований у квітні.
William Hill і його дочірній бренд Mr Green заплатять загалом 19,2 мільйона фунтів стерлінгів, що є найбільшим штрафом в історії комісії, але дорівнює менш ніж чотириденному доходу їх материнської компанії 888, яка торік заробила на гравцях 1,8 мільярда фунтів стерлінгів.
Попередній найбільший штраф становив 17 мільйонів фунтів стерлінгів, накладений у серпні минулого року на Entain, гральну компанію, що стоїть за Ladbrokes і Coral.
Регулятор заявив, що розглядав можливість призупинення ліцензії William Hill, але цього вдалося уникнути після того, як компанія швидко попрацювала над внесенням змін. Комісія ніколи не призупиняла ліцензію великого оператора, хоча вона має повноваження зробити це у відповідь на повторні порушення.
Mr Green, William Hill і 888 отримали значні штрафи від Комісії з азартних ігор за останні роки, включаючи штраф у розмірі 3 мільйонів фунтів стерлінгів для материнської компанії, винесений у лютому 2020. Збої в бренді William Hill, які призвели до нового рекордного штрафу, тривали до принаймні через рік після цього.
Вони включали можливість одному клієнту відкрити новий рахунок і витратити £23 000 за 20 хвилин; дозволити іншому відкрити рахунок і витратити £18 000 за 24 години; і дозволяє третьому клієнту витратити 32 500 фунтів стерлінгів протягом двох днів – і все це без жодних чеків.
Комісія заявила, що компанія не змогла провести перевірки на ранній стадії хвороби клієнта, що означало, що один користувач втратив £14 902 за 70 хвилин.
Виявилося також, що William Hill не зміг визначити ризик заподіяння шкоди або не втрутився в роботу певних клієнтів достатньо раніше – один втратив 54 252 фунти стерлінгів за чотири тижні без того, щоб оператор запитав докази доходу або не здійснив адекватних перевірок. Фірма також не застосувала 24-годинну затримку між отриманням запиту на збільшення кредитного ліміту та його наданням: одному клієнту дозволили негайно зробити ставку на 100 000 фунтів стерлінгів, коли його кредитний ліміт було встановлено на рівні 70 000 фунтів стерлінгів.
Виконавчий директор Комісії з азартних ігор Ендрю Роудс сказав: «Коли ми розпочали це розслідування, виявлені нами недоліки були настільки поширеними, що тривожно серйозно розглядалося призупинення ліцензії. Однак, оскільки оператор негайно визнав їхні недоліки та працював з нами, щоб швидко впровадити вдосконалення, ми натомість обрали найбільший примусовий платіж у нашій історії».
Неефективний контроль дозволив 331 клієнту грати в азартні ігри з William Hill Group, незважаючи на те, що вони самовиключилися з Mr Green.