У КРАІЛ повідомили про велику кількість скарг від гравців щодо відмови у виплаті виграшів

За результатами розгляду скарг гравців щодо відмови організаторами азартних у здійсненні виплат виграшів та/або їх скасування, а також блокування ними ігрових рахунків гравців КРАІЛ встановлено, що такі дії часто відбуваються внаслідок порушень гравцями правил проведення азартної гри.

«Звертаємо увагу, що відповідно до вимог законодавства про азартні ігри, кожен гравець під час реєстрації власного ігрового рахунку та здійснення ставки в азартній грі погоджується з правилами організатора азартних ігор, яких він зобов’язаний дотримуватися», – повідомили у держрегулятора.

До порушень, які трапляються найчастіше належать:

• використання платіжного засобу, який не належить гравцю, для здійснення поповнення ігрового рахунку чи формування заявки на виплату коштів (банківська картка дружини, рідних чи друзів);
• створення дублюючого ігрового рахунку (мультиакаунтинг);
• здійснення ставок на усі можливі результати однієї спортивної події;
• зловживання бонусною політикою (акціями, програмою лояльності).

У КРАІЛ наголосили на необхідності свідомого ставлення до участі в азартних іграх та рекомендує перед початком гри обов’язково ознайомлюватися з правилами організатора азартних ігор і правилами проведення азартної гри.